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濟(jì)南熱力集團(tuán)：情系耕耘者 關(guān)懷潤師心

發(fā)布時間：2024-10-14 14:19:57作者：濟(jì)南熱力集團(tuán)

　　客服管理部攜手和禮分公司走進(jìn)師大新村小區(qū)，看望慰問退休人民教師，向他們送上慰問品，并致以崇高的敬意和美好的節(jié)日祝福。在兩位教師家中，志愿者們詢問了他們的身體和生活狀況，詢問了他們對上一采暖季供熱相關(guān)意見和建議。供暖管家仔細(xì)檢查了老師們家中的供熱設(shè)備，并清洗了過濾網(wǎng)。“咱們熱力公司的服務(wù)很細(xì)致，有什么問題咱供暖管家都能及時給我們解決，真是很負(fù)責(zé)。”張老師說。

　　和智分公司走進(jìn)花都京學(xué)幼兒園學(xué)校開展“感恩教師”志愿服務(wù)活動，為全校教師送上節(jié)日祝福的同時，讓師生們享受到更為高效、穩(wěn)定的供熱質(zhì)量增添一份保障。供暖管家針對校內(nèi)、辦公及教學(xué)場所的供熱管網(wǎng)、閥門及現(xiàn)有用熱設(shè)施進(jìn)行全面的檢查及維修，做到不留任何隱患“死角”，確保今冬采暖季學(xué)校師生的安全穩(wěn)定用熱。“我們學(xué)校孩子年齡小，冬天最關(guān)心的是供暖問題。每年，我們公司供暖管家都會主動上門進(jìn)行服務(wù)，有什么問題也都第一時間進(jìn)行處理，服務(wù)真的很到位。”校長劉云芳說。

　　據(jù)了解，近年來，濟(jì)南熱力集團(tuán)以重要節(jié)日為落腳點(diǎn)，制定特殊節(jié)日專項(xiàng)服務(wù)方案，持續(xù)開展向全市老黨員、退伍軍人、醫(yī)生護(hù)士、教師等行業(yè)扎根基層、傾情奉獻(xiàn)先進(jìn)模范代表提供用熱設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、沖洗、檢測等延伸服務(wù)活動，得到了廣泛好評和社會的一致認(rèn)可。下一步，濟(jì)南熱力集團(tuán)將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，將以高度的責(zé)任感做細(xì)做實(shí)民生服務(wù)工作，提升供熱服務(wù)水平，為客服提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的服務(wù)。