發(fā)布時間：2024-10-14 13:40:35作者：濟南熱力集團
隨著今冬采暖季的臨近，為了方便市民在下班后能夠辦理各項用熱業(yè)務(wù)。自2024年10月15日起至2024年11月15日，濟南能源集團所轄各熱力燃氣客戶服務(wù)中心營業(yè)時間由原來的早8:30至晚17:00調(diào)整為早8:00至晚20:00，周末不休息，每天為客戶提供長達12小時的業(yè)務(wù)辦理時間。
與此同時，濟南能源集團的6個24小時自助營業(yè)廳，為客戶提供更加便民、智能、高效、貼心的一站式“溫心”服務(wù)。24小時自助營業(yè)廳引入氣熱自助一體機，客戶可在氣熱自助一體機，實現(xiàn)交費、過戶、發(fā)票打印等燃氣、供熱全業(yè)務(wù)自助辦理，大大減少了排隊等候時間。
此外，濟南熱力集團溫馨提示尚未交費的客戶，您可以通過多渠道進行交費，現(xiàn)將相關(guān)事宜告知如下：
—、收費標準
居民客戶按套內(nèi)建筑面積26.7元/㎡交納（收費依據(jù)：濟價格字【2008】113號）；公建客戶按建筑面積39.8元/㎡交納（收費依據(jù)：濟價格字【2010】119號）。
交費時間、地點及方式
與濟南能源集團所屬濟南熱力集團簽訂《供用熱力合同》的居民單戶，可在當年11月15日前選擇以下幾種方式進行交費。（逾期將按欠費金額的日萬分之二自動產(chǎn)生違約金，違約金計算依據(jù)：濟建公字【2018】40號）
1、“濟南熱力集團”微信公眾號-“溫心服務(wù)-服務(wù)大廳-采暖費交納”根據(jù)提示辦理，即時交費。
2、濟南熱力集團官網(wǎng)-“零跑腿”事項-“采暖費交納”根據(jù)提示辦理，即時交費。
3、微信-服務(wù)-生活繳費。
4、支付寶-生活繳費。
5、濟南能源熱力燃氣客戶服務(wù)中心（詳見附表）
6、銀行網(wǎng)點柜面交費
齊魯銀行、建設(shè)銀行、工商銀行（僅限山東省內(nèi)客戶）、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、濟南農(nóng)商銀行、濟南市郵政局、興業(yè)銀行。
網(wǎng)上銀行、手機銀行交費
齊魯銀行、中信銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、濟南農(nóng)商銀行。
濟南熱力集團溫馨提示，近年來，有不法分子通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體平臺發(fā)布“濟南熱力采暖費95折、97折優(yōu)惠折扣活動”等虛假信息，并以此進行詐騙洗錢活動，請您務(wù)必提高警惕，選擇濟南熱力集團官方交費渠道交納采暖費，切勿輕信不明來源的優(yōu)惠信息，以免造成經(jīng)濟損失。
市民如有供暖問題可隨時撥打濟南能源集團24小時客戶服務(wù)熱線96969進行咨詢。
濟南能源集團熱力燃氣客戶服務(wù)中心一覽表：
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序號 |
營業(yè)網(wǎng)點 |
地址 |
乘車路線 |
備注 |
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1 |
濟南能源解放東路 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
解放東路3號（山東省高級人民法院北門對面） |
乘515、519路公交車到重德路解放東路站下車。 |
氣熱共享大廳 |
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2 |
濟南能源建設(shè)路 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
市中區(qū)建設(shè)路86號 |
乘K41、K55、B62、K74、K139路公交車到建設(shè)路劉長山路站下車（往南約150米）。 |
氣熱共享大廳 |
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3 |
濟南能源明湖 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
濟南市天橋區(qū)北園大街548號嘉匯環(huán)球廣場一層1-134、1-135、1-136、1-137號商鋪 |
乘坐BRT1、B84、B68三孔橋站下車可直達； 乘坐B53在三孔橋街北口下車，可直達。 |
氣熱共享 大廳 |
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4 |
濟南能源經(jīng)三路 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
槐蔭區(qū)經(jīng)三路292號 |
乘K1、K74、K78、K132路公交車到經(jīng)二緯八站下車（步行約300米）；乘T12、K13、K19、K29等路公交車到省立醫(yī)院站下車（步行約700米）；乘K9、K21、K74、K83、K90、B98、K118、K156路公交車到經(jīng)一緯九站下車（步行約900米）。 |
氣熱共享大廳 |
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5 |
濟南能源北郊 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
天橋區(qū)新黃路3166號 |
乘K12、K82、K130、501路公交車到小清河北路新趙路站下車（往西約400米）。 |
氣熱共享大廳 |
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6 |
濟南能源金雞嶺 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
市中區(qū)舜耕路70-1號濟南熱電集團有限公司（金雞嶺熱力燃氣客戶服務(wù)中心） |
乘K39、B48、K66、527路公交車到舜耕路土屋路站下車（往北約50米）。 |
氣熱共享大廳 |
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7 |
濟南能源漿水泉 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
旅游路22766號黃金99生活廣場2-107（濟南德潤高級中學東門對面） |
乘K59、K169路公交車到漿水泉路旅游路站下車。 |
氣熱共享大廳 |
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8 |
濟南能源濟鋼 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
歷城區(qū)叔牙北街濟南熱力集團睿冠能源站一樓 |
乘B57路公交車到濟鋼新村站下車。 |
氣熱共享大廳 |
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9 |
濟南能源華山 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
大馬橋路與海門路交叉口華山瓏城安置二區(qū)D區(qū)9號樓底商 |
乘K75路到華山瓏城公交車場站或乘B218路到光華大道大馬橋路站下車。 |
氣熱共享大廳 |
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10 |
濟南能源山大南路熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
山大南路32號西臨 |
乘坐B16.K55.K1.K48.B112到山大路山大南路下車，步行約184米。 |
氣熱共享大廳 |
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11 |
濟南能源舜耕路 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
舜耕路8-1號 |
乘坐48路、110路、64路、85路、152路、K169路、K100路、K39路、66路等，到會展中心站下車 |
氣熱共享大廳 |
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12 |
濟南能源甸柳 熱力燃氣客戶服務(wù)中心（設(shè)備維護，暫時閉廳） |
甸柳新村一區(qū)四號 |
乘坐64路、75路、110路、103路、123路、46路、47路、K52路、K50路、K93路等，到公交公司站下車 |
氣熱共享大廳 |
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13 |
濟南能源燕山 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
山東省濟南市歷下區(qū)文化東路16-2號 |
乘坐K107路、K59路、18路等到文化東路東口站下車 |
氣熱共享大廳 |
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14 |
濟南能源化纖廠路 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
化纖廠路4號凱旋公館5-2-104 |
乘坐37路、95路到化纖廠路-華能路下車，北行200米，路東 |
氣熱共享大廳 |
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15 |
濟南能源二環(huán)南路 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
二環(huán)南路5760號 |
乘K41、K55、K155、K164、509路公交車到山東醫(yī)專西站下車（步行約50米）。 |
氣熱共享大廳 |
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16 |
濟南能源段店 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
濟南市槐蔭區(qū)段店馨苑小區(qū)經(jīng)十路26777號 |
乘K9、K20、K56、K61、K81、K90、B98、K126、K172、T3、T12、T24路公交車到臘山立交橋站下車（步行約400米）。 |
氣熱共享大廳 |
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17 |
濟南能源清河 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
天橋區(qū)天和園小區(qū) |
乘T15、K82路公交車到金牛小區(qū)站下車（步行約150米）。 |
氣熱共享大廳 |
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18 |
濟南能源王官莊 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
青龍山北路3號 |
乘K6、K92、K128、K157、T205、K228路公交車到王官莊小區(qū)東區(qū)下車（往東走300米路口南側(cè)）。 |
氣熱共享大廳 |
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19 |
濟南能源棋盤街 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
歷下區(qū)東舍坊街117號東舍坊東居5-1商鋪 |
乘坐K49、K96、K102、K113、B70、B165路公交車到達山東新聞大廈站向西南方向步行449米。 |
氣熱共享大廳 |
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20 |
濟南能源蓮花山 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
山東省濟南市歷城區(qū)港溝街道濟南熱力集團蓮花山供熱公司門口向東50米路北 |
乘323、326路公交車到港溝站下車。 |
氣熱共享大廳 |
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21 |
濟南能源奧體 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
歷城區(qū)辰祥路970號 |
乘坐K145、K238路到舜義路舜賢路下車；乘坐518、K146、K160、K166、K169、K73路到龍奧公交樞紐下車。 |
氣熱共享大廳 |
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22 |
濟南能源唐冶 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
銀豐新能源產(chǎn)業(yè)樓26號樓 |
乘K265路公交車到貞觀街唐冶中路下車步行519米。 |
氣熱共享大廳 |
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23 |
濟南能源大學城 熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
濟南市長清區(qū)紫薇路5577號綠城蘭園3-1-103 |
乘K24路公交車到紫薇文源路站下車（往南約300米）。 |
氣熱共享大廳 |
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24 |
濟南能源匡山熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
天橋區(qū)堤口路177號金色陽光花園公建樓1-102 |
乘坐B100路、K107路、 K12路、K167路、K45路、K7路、K91路至堤口路西口站下車，步行50米到達。 |
氣熱共享大廳 |
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25 |
濟南能源舜泰熱力燃氣客戶服務(wù)中心 |
舜泰北路銀豐科技公園12號樓 |
乘坐K187路、K119路、K166路、K160路、300路、306路、K116、K168路舜華路南口下車。 |
氣熱共享大廳 |
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26 |
熱力西部 客戶服務(wù)中心 （每年8月至次年3月營業(yè)） |
槐蔭區(qū)興福寺路與東營西路東北角 |
乘191、523路公交車到興福寺路東營路站。 |
僅辦理供熱業(yè)務(wù) |
濟南熱力集團
公眾號
濟南熱力集團 手機官網(wǎng)
山東省區(qū)域能源
學會微信公眾號
