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【能源文化】8月底前完成194座老舊自管站改造，“一張網(wǎng)”暖心服務(wù)提質(zhì)增效

發(fā)布時間：2021-08-12 10:36:00作者：濟(jì)南熱力集團(tuán)

　　學(xué)史力行辦好“民生實事”

　　知行合一解決群眾“急難愁盼”問題

　　守初心、擔(dān)使命，用實際行動踐行入黨誓言。為推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實，切實將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為為群眾辦實事的工作動力和實績實效，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南熱力集團(tuán)把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿于黨史學(xué)習(xí)教育全過程，全員踐行“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀，始終聚焦群眾反映強(qiáng)烈的民生問題，學(xué)史力行辦好“民生實事”，實打?qū)嵔鉀Q群眾“急難愁盼”問題，真情實意為群眾辦實事、辦好事、辦暖心事。

　　停暖之日即開工之時

　　“一張網(wǎng)”改革紅利持續(xù)釋放

　　謀定而后動，知止而有得。2020年濟(jì)南能源集團(tuán)“破題起勢”接管全市464座住宅小區(qū)自管站，為20萬戶居民、2000余萬平方米供熱面積提供統(tǒng)一、專業(yè)的“管家式”供熱服務(wù)，一舉破解了困擾居民幾十年的供熱遺留難題。遵循“政府主導(dǎo)、統(tǒng)一運(yùn)營、一網(wǎng)多源、提質(zhì)增效”的供熱“一張網(wǎng)”整合思路，按照“一次移交、分批改造”的工作思路，針對自管站接管改造制定了“2020起步年、2021攻堅年、2022收官年”的三年行動計劃。

　　時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。2020-2021采暖季結(jié)束后，濟(jì)南熱力集團(tuán)將“我為群眾辦實事”結(jié)合“停暖之日即開工之時”工作要求，根據(jù)“先難后易、先網(wǎng)后站、滿十優(yōu)先”的原則，馬上投入到對194座接管后自管站及管網(wǎng)的全面升級改造工作之中。熱力集團(tuán)各級黨組織、廣大黨員干部，勇?lián)姑?、沖鋒在前，堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向，采取“一把手掛帥”責(zé)任制，按照“一個項目、一個聯(lián)系人、一個專班”的原則，實施“掛圖作戰(zhàn)”機(jī)制，按照“一日一小結(jié)、一事一解決、一周一碰頭、一月一總結(jié)”的四個一工作要求，把群眾的事當(dāng)自己的事認(rèn)真辦、真心辦，把好事辦進(jìn)人民群眾心里去。

　　“確實很不錯，去年冬季用暖是這些年來最省心的一年，從開始的熱調(diào)試到正式供暖，從連續(xù)低溫到延長供暖，還有就是‘供暖管家’的溫心服務(wù)著實讓人感到溫暖，讓我感覺到群眾的呼聲有了解決渠道和回應(yīng)。”賢文花園北區(qū)居民殷慶珍表示。

　　殷慶珍告訴記者，今年2月份，供暖尚未結(jié)束，就看到熱力集團(tuán)的工作人員到小區(qū)來了多次，走訪了不少小區(qū)住戶了解情況，剛一停暖小區(qū)的供暖設(shè)施就開始施工改造。進(jìn)入三伏天，不管天氣多炎熱，熱力集團(tuán)的工作人員也沒有停止過，看到他們汗流浹背的背影，居民們真心為他們點(diǎn)贊。大家原先以為供熱企業(yè)只有在冬天的四個月工作，加入國企集中供熱后才知道真正為民生服務(wù)的企業(yè)一年四季都在忙碌著，只是冬天和夏天工作的內(nèi)容不一樣。

　　加班加點(diǎn)趕進(jìn)度

　　8月底前完成194座“自管站”改造

　　“我參加工作10個年頭了，除了結(jié)婚的時候休過假，這些年我一天年假也沒休過，不是不想休，只是手頭的工作干完又來了，都與百姓息息相關(guān)，稍有不慎就可能會影響到冬季供暖。”供暖管家許文平表示，他負(fù)責(zé)的片區(qū)有7座自管站(站、網(wǎng))需要改造，如果不能按期完工很可能影響這些小區(qū)的正常用暖，一刻也不能停，關(guān)鍵是在施工過程中會遇到一些不可抗因素，比如，前期的臺風(fēng)“煙花”就給施工帶來了一定影響，過后他們會在不影響居民生活的前提下加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。

　　據(jù)了解，今年濟(jì)南能源集團(tuán)計劃改造194座接管后的自管站(網(wǎng))，總供熱面積1175萬平方米，共計10.9萬戶。截止目前，194座站網(wǎng)改造工程施工主體工序已全部完成，正在進(jìn)行自控調(diào)試、路面養(yǎng)護(hù)、裝飾裝修等收尾工作，總體形象進(jìn)度完成約99%。同時，已完成的項目正在逐步組織施工自驗及綜合驗收，部分具備條件的項目已進(jìn)行注水打壓、查漏補(bǔ)缺，計劃8月底完成全部項目建設(shè)。

　　謀創(chuàng)新 求突破

　　堅持智慧賦能品質(zhì)生活

　　據(jù)了解，濟(jì)南能源集團(tuán)按照“萬物互聯(lián)、過程上線，實時感知、運(yùn)營可視，決策智能、管控精準(zhǔn)，風(fēng)險可預(yù)警、問題可追溯”信息化工作思路，自主研發(fā)的全國同行業(yè)首個“綜合資源管理系統(tǒng)”(簡稱ERP)。該系統(tǒng)今年再次“智慧升級”，實現(xiàn)發(fā)電、供熱、供冷、燃?xì)饪缦到y(tǒng)集成，智慧能源邁上新臺階。致力打造全國能源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)典范，全部供熱業(yè)務(wù)實現(xiàn)“零跑腿”，電子地圖升級上線，管家和整個服務(wù)片區(qū)“一圖呈現(xiàn)”，百姓需求“一鍵直達(dá)”，個性化服務(wù)更加便捷。

　　ERP系統(tǒng)實現(xiàn)材料精準(zhǔn)管控，濟(jì)南能源集團(tuán)信息化研發(fā)小組前后梳理物料21850種，每種物料編制唯一識別編碼，工程項目出具正式圖紙時，參照能源集團(tuán)物料編碼，形成材料電子清單，更好地保證了自管站改造施工質(zhì)量。

　　“在運(yùn)行季，‘供暖管家’可通過ERP系統(tǒng)隨時查看設(shè)備運(yùn)行情況，若設(shè)備出現(xiàn)問題，系統(tǒng)將自動預(yù)警提示。‘供暖管家’可通過掃碼查看設(shè)備采購信息，包含項目名稱、編碼、設(shè)備型號及廠家等信息，通過項目編碼在系統(tǒng)中查看該設(shè)備安裝全過程，判斷是否符合安裝流程及相關(guān)工藝?？筛鶕?jù)二維碼信息第一時間聯(lián)系供應(yīng)廠商，在線反應(yīng)故障信息并進(jìn)行設(shè)備的切換操作，不但大大提升了服務(wù)用戶的效率，而且真正實現(xiàn)了風(fēng)險可預(yù)警、問題可追溯”。信息化中心副主任夏廣越表示。