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【能源文化】“90后”帶“00后” 供暖管家?guī)熗绞亍芭边^節(jié)

發(fā)布時(shí)間：2022-02-04 14:11:00作者：濟(jì)南熱力集團(tuán)

　　1月31日，新春的腳步聲已經(jīng)近在耳邊，有的人還依然堅(jiān)守在工作一線，護(hù)航泉城百姓安心溫暖度過新春佳節(jié)。在濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南熱力集團(tuán)和康公司，“90后”供暖管家趙緒杰和“00后”供暖管家劉震林還在忙碌著……兩人既是同事也是師徒，盡管工作辛苦，依然無怨無悔。“過年期間，大家都想家里暖暖和和的，能為大家及時(shí)解決問題，這也是我們工作的意義所在。”趙緒杰笑著說。

　　除夕“忙年”保供暖

　　“鈴鈴鈴……”除夕一早，趙緒杰和劉震林便接到了用戶的求助電話。“用戶家里老人自己在家，感覺暖氣不太熱乎，咱倆去看看。”說著，趙緒杰便帶著劉震林帶著工具快步向用戶家走去。

　　處理這類問題，兩人輕車熟路，通過排放用戶家中暖氣片的“積氣”，問題迎刃而解。“小伙子，真是麻煩你們了，這都過年了還麻煩你們跑一趟。”用戶張先生感激地說，并邀請(qǐng)他們?cè)诩倚粫?huì)兒喝點(diǎn)茶水。“張老師，這都是我們應(yīng)該做的，您別客氣，有啥問題隨時(shí)給我們打電話。我們假期也都全程值守。”兩人謝過了用戶的好意便離開了，巡查設(shè)備等日常工作還等著他們?nèi)ネ瓿伞?/p>

　　今年除夕，師徒倆搭班值守，一上午的巡檢、服務(wù)等工作忙碌完了直到10點(diǎn)多才返回?fù)Q熱站歇歇腳。趙緒杰的早飯還在包里“原封未動(dòng)”。“供暖季格外忙碌，不光我自己，我們供暖管家有時(shí)忙連飯都得‘插空’吃。”趙緒杰說。

　　堅(jiān)守崗位已成“習(xí)慣”

　　對(duì)于趙緒杰來說，節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位已成習(xí)慣。2018年，他入職成為一名供暖管家，從2019年開始，每年除夕春節(jié)他都是在崗位上度過。“我老家泰安，不過父母都在濟(jì)南生活，到了節(jié)假日我都會(huì)留下值班，讓外地的同事回家看看陪陪家人。這一晃也是在崗位上度過的第四個(gè)除夕。”

　　其實(shí)，今年的春節(jié)對(duì)趙緒杰有著不同的意義。他與未婚妻準(zhǔn)備今年5月份結(jié)婚，本該提前去準(zhǔn)岳父岳母家拜訪拜年的，只是因?yàn)楣ぷ髟蛑坏脤⑿谐滔蚝笸啤?ldquo;兩位老人最近先后過生日，我也沒能去，其實(shí)內(nèi)心特別不好意思，幸好他們都很理解，還寬慰我說自家人啥時(shí)候聚都行，不能耽誤了工作。”

　　與趙緒杰不同，2001年出生的劉震林是去年入職的新人。今年是他第一次沒能在家過年，“我倒覺得沒啥，還感覺挺‘新鮮’的。”說起話來，劉震林的臉上總是帶著憨厚的笑容。盡管才入職4個(gè)多月，劉震林已然成為班組的“主力”。師傅趙緒杰評(píng)價(jià)他是“勤能補(bǔ)拙”的現(xiàn)實(shí)例子。雖然劉震林在學(xué)校學(xué)的是電廠熱能動(dòng)力裝置專業(yè)，但是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)較少，活口扳子這類工具“巧妙用法”都是趙緒杰手把手教他的。“一次兩次教不會(huì)，但是他有一股認(rèn)真的勁兒，不停學(xué)不停練，在同齡人中絕對(duì)是能吃苦的。”趙緒杰談起徒弟，滿是贊揚(yáng)。

　　以崗為家扛起保“暖”職責(zé)

　　趙緒杰和劉震林在同事們眼中都是“實(shí)在人”。劉震林入職后也得到了趙緒杰的言傳身教。去年9月份，趙緒杰帶剛工作不久的劉震林去巡查設(shè)備，那時(shí)氣溫還比較高，劉震林汗流浹背，便給師傅說，“這么熱的天咱是不是差不多就行了?”哪想到，趙緒杰非常嚴(yán)肅地告訴他，巡查工作容不得半點(diǎn)馬虎，不然一處隱患就可能在供暖季引發(fā)大問題，影響眾多用戶家中的供暖。這也給劉震林上了“職場(chǎng)第一課”，從那之后不論對(duì)待任何工作他都會(huì)用百分百認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待。

　　作為服務(wù)行業(yè)，趙緒杰上門服務(wù)時(shí)常幫用戶提供力所能及的幫助，誰家門口放著垃圾他都會(huì)隨手幫人家扔掉。這樣的細(xì)節(jié)，劉震林看在眼里便依樣學(xué)起來。

　　師傅工作起來如同“拼命三郎”，徒弟同樣“實(shí)在得氣人”。熱調(diào)試期間，濟(jì)南迎來降雪，供暖管家異常忙碌，劉震林在上門服務(wù)時(shí)不慎摔倒，走起路來一瘸一拐，但他依然堅(jiān)持處理完工作才返回?fù)Q熱站。趙緒杰得知后心疼得責(zé)怪他，“以后再有這種事一定先通知我，不能再這樣逞強(qiáng)!”

　　今年除夕夜，師徒兩人共同在換熱站度過，這里是“崗”也是“家”。就如同趙緒杰說的，“每年冬天，在換熱站上的時(shí)間遠(yuǎn)超過在家的時(shí)間，我們?cè)绨堰@里當(dāng)做家，同事們就如同親人，大家一起過除夕、迎春節(jié)，同樣溫馨祥和!”