發(fā)布時(shí)間:2024-08-26 14:06:00作者:和義公司 陳立群
近日,熱力集團(tuán)客服管理部開展了熱線跟聽活動,和義公司積極參與此次活動。本次活動,由和義公司黨總支副書記張鎮(zhèn)濤親自帶隊(duì),經(jīng)營服處負(fù)責(zé)人以及供暖管家共同參與。在跟聽過程中,和義公司深入了解了96969熱線員的日常工作。熱線員們專業(yè)的解答、耐心的態(tài)度和高效的處理方式,給和義公司留下了深刻印象。同時(shí),和義公司結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),提出了意見和建議,為進(jìn)一步提升熱線服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)了力量。
此次活動不僅加強(qiáng)了供暖管家和客服人員的交流與合作,也為更好地服務(wù)用戶奠定了基礎(chǔ)。和義公司將以此次活動為契機(jī),不斷提升自身服務(wù)水平,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在未來的發(fā)展道路上,和義公司將繼續(xù)用實(shí)際行動踐行“知行合一,為人民服務(wù)”的企業(yè)價(jià)值觀,為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。